בחורף 2004, חברת Shanghai Chang Ai Electronics Technology Co., Ltd. נוסדה רשמית בסטודיו קטן למחקר ופיתוח בפודונג, שנגחאי, המשתרע על פני פחות מ-100 מטרים רבועים.

"צ'אנג" מסמל אור נצחי, בעוד ש"איי" מייצג הגנה מדויקת. שם המותג מגלם את המשימה המקורית של המייסדים ואת מחויבותם לזכות באמון הלקוחות.

בימים הראשונים, התמודד הצוות עם אתגרים רבים: טכניים, פיננסיים וקשורי שוק. כדי לפתור את בעיות היציבות של החיישנים, הם בילו שעות ארוכות במעבדה; כדי להבטיח את ההזמנה הראשונה שלהם, הם לקחו את הציוד שלהם למפעל פלדה וביצעו בדיקות רציפות בתנאי טמפרטורה גבוהה, ובסופו של דבר זכו באמון באמצעות נתונים אמינים.

בשנת 2005, צ'אנג איי השיקה את מנתח החמצן המקוון הראשון של סין שאינו דורש גז ייחוס, והשיגה פריצת דרך טכנולוגית עם דיוק ברמה בינלאומית ויעילות עלות טובה יותר. עד שנת 2008, מוצר זה נבחר למערכת ניטור הסביבה של אולימפיאדת בייג'ינג, וסימנה את הפעם הראשונה שמנתחים מתוצרת מקומית הגיעו לרמה בינלאומית גבוהה.